Иногда целый свой отзыв о компании меняется, когда вы на самом деле использовать их поддержку. Поскольку я оплачивал услугу для newstrading, я решил понизить мой TradeTheNews просто текст службы, что значительно дешевле, чем текст и аудио. Достаточно простой, я думаю. Я позвонил в службу поддержки. Я сказал рэп, который я хотел перейти на просто текст, надеясь, что будет одна минута, всего и что бы за это. Она начала говорить: "не нужен звук?", и т. д. снова и снова. Она была в моем бизнесе. Мне пришлось несколько раз сказать, что я хочу перейти на только текст. Она была в основном ругает меня за понижения. Потом она сказала, что мой продавец был не в и она давай ей знать, и она свяжется со мной. Я сказал ей, "я не нужно поговорить с отдела продаж, я хочу, чтобы понизить мой сервис". Видимо, только один человек во всей чертовой компании разрешено изменить свой тарифный план. Я сказал ей, что я просто хотел его сейчас снова, и не нужно тратить свое время на разговоры с какой-то торговый представитель". Конечно, это никуда не ходил. Мой 10-минутный звонок в службу поддержки, чтобы просто изменить свой тарифный план, абсолютно ничего не добился, кроме отмечая мой продавец, что связаться со мной всякий раз, когда они возвращаются. Это не способ для запуска службы поддержки. Я чувствовал, что я был покупке от компании рекламно... Написать Отзыв
