Эта компания обеспечивает естественное обновление своей платформы на достаточно хорошем и регулярной основе.
Однако, каждый раз, когда обновление идет (и продавец не посоветовал заранее) все настройки, тех, оповещения и т. д. будут потеряны и должны быть снова активирован.
Совершенно нелепо.
Чтобы добавить оскорбление к ушибу вот текст с их клиентами. Из личного опыта этих сотрудников по обслуживанию клиентов только там, чтобы сказать вам, чтобы рассказать свои проблемы. И объяснив им, что они всего лишь прошу Вас сообщить о проблеме в поддержку. Смысл ждать 24 часа или больше.
За деньги, которые эта компания поручает это серьезно абсолютная трата денег.
Вот текст:
Сегодня: 20. Февраля. 2018
Привет
23:14
привет
23:15Supporter
Привет. Пожалуйста, помогите мне и не просите меня обратиться в службу поддержки.
23:16
Я просто открыл Мой компьютер и открыл на JForex.
23:16
Все мои предупреждения от какой-то месяц назад.
23:16
Также новый uopdate был сделан auttomatically.
23:16
Как я могу получить мои настоящие предупреждения. Смысл когда-то я Эн до обновления ТЭН?
23:17
вы можете создать ваши новые предупреждения так же, как вы создали старые
23:20Supporter
Спасибо. Это чертовски много помочь?????
23:21
вы это серьезно??????????
23:21
Какого ответа вы ждали конкретно?
23:21Supporter
Как я понимаю, мои предупреждения обратно.
23:21
не могу. Если вы не видите их, они больше не существуют
23:22Supporter
Те, что ваша платформа как-то потеряли или удалили/
23:22
Что ты имеешь в виду????
23:22
Вы серьезно имеете в виду, что платформа внезапно и без уведомления просто избавляется от всех предупреждений????????????
23:22
звуковые оповещения/всплывающие локально сохраненные
23:22Supporter
ОК.
23:23
оповещения по электронной почте на сервер
23:23Supporter
Так как я могу снова загрузить их?
23:23
если вы не видите их в своей платформе они уже не существуют
23:23Supporter
введите их вручную
23:23Supporter
Но кто от них избавился?
23:23
ты сменил платформу? менять компьютеры? сброс по умолчанию?
23:24Supporter
Неа
23:24
тогда я не знаю.
23:24Supporter
Спасибо
23:24
Добро пожаловать
23:24Supporter
Иметь хороший день
23:24Supporter
Кровавый мерзкий платформы и паршивое обслуживание клиентов.
23:25
Позвольте мне скопировать этот чат для Форекс мира Армии для Тэ мире, чтобы увидеть-служба НУНС предлагают.
23:25
Кровавый невероятно.
23:25
мы не можем предоставить информацию, если такая информация недоступна, и вы конкретно сказали, что вы не хотите отправить электронное письмо на поддержку@
23:25Supporter
что оставляет нас с ограниченных знаний нас, поэтому наш ограниченный ответ
23:26Supporter
и что нам было слегка вам ответы?
23:26
1. Введите их еще раз.
23:26
"лучше всего ввести их вручную"
23:26Supporter
снова, да
23:26Supporter
Вы явно не имеют никакого понятия.
23:26
явно нет. Очень жаль, что вы не хотите получить помощь от более углубленно возможности, по электронной почте поддержка
23:27Supporter
Да.
23:27
24 часа спустя
23:27 Написать Отзыв
