Меня зовут Омид Farshi (идентификатор клиента: 69540).
Ок, я должен сказать, после некоторых технических проблем, которые я имел с платформы JF3 я положил гневный комментарий раньше. Однако сейчас, после разговора с технической службой и решения проблемы с обновлением все мои проблемы решаются.
Я должен указать, хотя иногда служба поддержки работает медленно в ответ, но я не могу оценить их общую службу, политика, профессиональная и особенно их платформу бедных.
Я могу сказать с большой уверенностью, что Dukascopy-это для профессионалов. Вы можете просто поняла это, посетив их сайт или тестирование своей платформы. Я считаю, что обслуживание клиентов будет становиться лучше.
ПС. За все это я особенно должны благодарить Berrahal Софиан для всех его помощью.
22 января 2018, - 1 звезда меня зовут Омид Farshi (идентификатор клиента: 69540). Я работал с демо-счета Дукаскопи за месяц открытия реального счета в Дукаскопи Европа и моей второй недели. Я должен сказать, что у меня есть опыт с несколькими брокерами, так что я знаю, что мои ожидания должны быть.
Я должен предупредить тех, кто хочет работать с демо-платформы имеет некоторые отличия с реального счета (крупных вещей, как способ просмотра заказов на графиках). Они знают это, но они просто не делают ничего об этом.
Я связался с их онлайн-чат. Они не понимают ничего о моей проблеме, хотя я объяснял его очень простой, как я объяснял новичок. Я даже их, после этого я сдался, и они не удосужились позвонить или улавливаю в чем проблема.
Дукаскопи очень медленно реагирует на письма менеджеры. Они также игнорируют все письма, которые я отправил как жалобы на их общее обслуживание клиентов.
Я знаю, что после просмотра этого обзора они ответят, что если я пишу в службу поддержки они решат, что я должен сказать, что это будет просто ложь. Они могут легко найти и позвони мне, и если я не вернусь и редактировать этот комментарий Все, что они пишут-это ложь и они просто хотят дать образ, что они заботятся.
Я так разочарован, чтобы потратить на издержки перевода, чтобы открыть здесь счет. Написать Отзыв
